Preturi in:lei
AcasaComanda & plata & livrare

Comanda & plata & livrare

Stimați clienții, dacă doriți ajutor la formarea alegerii Dumneavoastra și niște sfaturi de natura tehnică, vă rugăm să clickați aici

                        

COMANDĂ – PLATĂ – LIVRARE

 

Alegeți modul Dumneavoastra cel mai potrivit de a  comanda:
• comandă online
• prin e-mail: sales@stepmat.ro;
• telefon +40 0745 610 610;

 

Ca să faceți o comandă online este necesar să treceți prin următoarele etape:

 

 1 

  Selectați un produs. Prin "Cumpără", produsul intră în coșul Dumneavoastra virtual (în coș puteți mări cantitatea produsului selectat).
Puteți continua să vă uitați prin magazin, să adăugați mai multe produse sau să treceți la etapa următoare.
Prețurile mărfurilor oferite în magazin nu includ livrarea.

 

 2 

  ÎNREGISTRARE / DATELE LIVRĂRII

   opțiunea de înregistrare                        
   
cumpărarea fără înregistrare                 
   
ați intrat prin profilul Dumneavoastra    

 

Pentru utilizatorii înregistrați datele livrării sunt păstrate în profil și sistemul le va oferi automat. Dacă doriți, puteți să le modificați sau să adăugați altele noi.
Dacă nu sunteți un utilizător înregistrat, vă rugăm să completați corect datele livrării.
Atenție: Adresa indicată a livrării este cea, la care comanda va fi trimisă.

 

 3 

  COMPLETEAREA DATELOR PENTRU FACTURĂ
Factură va fi emisă.
Puteți selecta dacă să fie emisă pentru o persoană „juridică“ sau „fizică“. Completeți corect datele.

 

 4 

  REVIZUIREA SI TRIMITEREA COMENZII / COMANDA ACCEPTATA
Revizuirea datelor de LIVRARE , FACTURARE.
Puteti opta pentru a va inregistra din nou daca doriti.
Bifati casutele pentru a va da acordul la Termenii si Conditiile de utilizare, Conditiile de vanzare-cumparare si varsta adulta.
Trimiteti comanda.


Sistemul va va trimite la o pagina unde puteti selecta modul de plata – punctul 5.

 

 5 

ALEGETI O MODALITATE DE PLATA
- Transfer bancar
- Plati cu carte de credit si debit
- Cu numerar la ;livrare (atunci cand optiunea este disponibila pentru un anumit produs

 

Daca in acest stadiu nu selectati sau omiteti sa specificati modalitatea de plata , se considera automat ca plata comenzii se va face prin transfer bancar.

 

Veti primi un mesaj prin e-mail ca comanda dumneavoastra a fost acceptata.Puteti efectua plata in termen de 7 zile de la data comenzii.

 

Mesajul prin care se accepta comanda va contine:

  • Order number
  • Link – pentru a descarca facture pro forma in format PDF (pentru toate optiunile de plata);
  • Conturi bancare
  • Link – pentru stabilirea platii – conform metodei selectate sau selectand o alta metoda.


Comanda dumnevoastra va fi procesata si executata dupa confirmarea platii.
Pentru comenzi cu numerar la livrare , executia se va face in prima zi lucratoare dupa primirea comenzii.

 

Puteti fi contactat de un operator e-shop pentru confirmarea si verificarea datei de livrare. Comenzile primate dupa ora 14:00 se vor executa in prima zi lucratoare ulterioara. Duminica si sambata nu se proceseaza comenzi.

 

 

LIVRARE

Livreare în România va fi efectuată prin firma de curierat "Urgent Curier" or “FAN Curier”.Pretul calculat al livrarii comandate este doar o cotatie si nu este pretul final.Pretul real depinde de lista de preturi a companiei de transport alese. Livrarile in alte tari se vor face in acord cu fiecare comanda in parte.

 

Împreuna cu livrarea veți primi instrucțiuni (un link pe o copie de hârtie) de descărcarea CĂRȚII DE GARANȚIE. Garanția mărfii este valabilă numai cu CARTA DE GARANȚIE descărcată.

 

Livrările sunt în concordață cu programul de lucru al curieratului. În caz de întârzieri cauzate de către curierat, noi nu suntem responsabili, dar vă rugăm să ne informați cu scopul de a ne imbunătăți serviciile, pe care le putem oferi.

 

Imediat după livrare, mărfurile urmează să fie revizuite cu atenție de către Dumneavoastra sau persoana, care le-a primit. Ca o persoană se consideră cineva, care nu este titularul comenzii, dar primește marfa și se află la adresa indicată de livrare. Când adresa, persoana de contact și/sau telefonul indicate la completarea comenzii sunt incorecte sau greșite, vom încerca să vă contactăm.

 

În caz de o problemă legată cu magazinul electronic, puteți scrie la adresa de e-mail:

sales@stepmat.ro    sau sunați la +40 745 610 610.